Ich weiß jetzt nicht, ob ich hier das richtige Unterforum gewählt habe *sorry* aber ich habe mal eine Frage!

Ich habe bei einem Online Shop bestellt (Anfang März) per Vorkasse. Die Überweisung habe ich sofort getätigt, mein Paket ist bis heute nicht da. Bin total verzweifelt, weil ich einfach nicht weiß was ich noch machen soll. Telefonisch ist diese Firma nicht zu erreichen, auf Emails bekomme ich nur Reaktionen wie "Paket wird dann und dann geliefert, ansonsten bekomme ich das Geld zurück" aber auf keinerlei dieser Dinge wurde bis heute reagiert, bin total enttäuscht und traurig das es nicht geklappt hat und weiß nun nicht was ich gegen diesen Online Shop unternehmen kann. Aber vielleicht hat hier jemand schonmal Erfahrung damit gemacht und kann mir helfen??

Vielen lieben Dank für die Mühe im voraus, Gruß *Cremo*