also zunächst einmal einen guten Physio finden - und die o.g. Punkte angehen...

alles andere ist jetzt nur spekulation... durch das Alter kann sowas auch kommen, sowie ständig ungünstige Lagen der HWS... es gibt dafür spezielle Nackenkissen!

die Schulter kann u.U. mit der HWS zus.hängen - muß es aber nicht. Das ist aber eine andere Baustelle.

was deine Probleme betrifft, so gelten die gleichen Richtlinien!!! Zuerst rausfinden woran es liegt (Stellung der HWS, Durchblutungsverhältnisse, Zustand der Bandscheiben etc.) - das muß man aber live sehen.