noch ein tip von mir: mit allen verträgen und allen was du sonst schriftlich hast, zum anwalt gehn und dich mal beraten lassen, was du machen kannst und wie hoch die wahrscheinlichkeit is dass du nen schadensersatz, oder was auch immer du von ihnen möchtest, durchsetzen kannst
bzgl. auch eine beratung wie du es am besten beim nächsten mal machst
sich die 100 oder 200 euronen zu leisten, rentiert sich am ende vielleicht vielfach