Zitat Zitat von bb77
die kosten habe ich umgelegt aber halt aus meiner sicht auf die richtige stelle und nicht wieder die kunden belastet. eine jahrespauschale für eine plastikkarte ist auch schwer zu begründen.
Ich gebe zu, dass es ein Konzept von uns ist und eine Menge anderer Maßnahmen dazu gehören. Wir haben so ein Konzept umgesetzt und verlangen eben 15/20 Euro. Nicht alle haben diese Pauschalen, das war im Zuge eines Upgrades oder alle Vertrage seit 1/2006.

egal....
Egal? Beispiel 300 x 20 = 6.000,00 Euro Einnahmen/pro Jahr

Lassen wir das aber, das hat nicht unbedingt etwas mit der Fragestellung zu tun.